Definisjon av vilkår
- The Online Store, hereinafter referred to in the Rules as the “Store” or the “Website” or the “Website” – the Website available at www.strawberry-plants.ie and other TOP-PLANT Company websites, through which the Customer may purchase goods from the Seller. .
Seller – TOP – PLANT Gospodarstwo Ogrodnicze Krzysztof Woroch, address: ul. F. Krygiera 1, 71-001 Szczecin, Poland, REGON 220815312, NIP 5850203086, EU VAT PL5850203086, contact telephone number (+48) 666 816 085, the message can be sent via the contact form on the “Contact” tab
Customer – a natural person who is at least 13 years old, and if this person is not 18 years old, in order to register in the store and conclude a sales contract, the consent of his legal representative is required, unless he has all the possibilities for legal transactions, an organizational unit that is not a legal entity, the specific provisions of which confer legal personality, and which places or intends to place an order or uses other online store services (including a consumer as defined in Article 221 of the Law). 1964 April 23 Civil Code, vol. Y. 2014 Point 121 of the Legal Journal, as amended).
Party / Parties – the parties to the sales contract concluded through the Store, ie the Customer and the Seller purchasing the Goods.
Sales contract – a contract for the sale of goods offered in the store, concluded after the store has accepted the Customer’s order.
Goods – Movable items in the store that are covered by a sales contract.
Price – The price of the Goods displayed on the website of the Store is indicated in Polish zlotys, including the tax on goods and services (VAT).
Registration form – a service available on the store’s website, through which the Customer, by submitting his personal data, creates a user’s account, using which he can buy the Goods in the store and check the payment and order status.
Order form – a service available on the store’s website, which allows the Customer to purchase the Goods in the store.
Place of performance of the Agreement – the place of delivery of the Goods purchased through the Store is the territory of the Republic of Poland, exceptionally – the other party, with the prior agreement of the Seller.
Terms and Conditions – these online store terms and conditions, which specify the rules of sales contracts concluded between the parties by means of distance communication, and the rules of customers’ use of the store. - Act – accordingly the provisions of the Civil Code of 1964. April 23 (Article 380 of the Law of 2016, as amended), 2014 May 30 The Law on Consumer Rights (Article 827 of the Law Gazette 2014, as amended)) and August 29 Act on the Protection of Personal Data (Law of 2016, Article 922) and July 16 Law on Telecommunications (Law Gazette 2016, item 1489).
Consumer – a consumer is a natural person who performs a lawful transaction with an entrepreneur who is not directly related to his business or professional activity (Article 221 of the Civil Code).
Distance contract – a contract concluded with a consumer as part of an organized distance selling system, without the physical participation of the parties, using one or more means of distance communication (inclusive) prior to the conclusion of the contract (Article 2 of the Law on Consumer Rights). ).
Off-premises contract – contract with the consumer:
at the same time with the physical presence of the parties in a place other than the business premises of a particular entrepreneur,
acceptance of the offer made by the consumer in the circumstances referred to in point (a). and
at the business premises of the individual entrepreneur or by means of distance communication immediately after the individual and personal contact with the consumer is established at a place other than the business premises of the specific entrepreneur, with the simultaneous physical presence of the parties,
during a trip organized by an entrepreneur, the purpose or effect of which is to promote or conclude contracts with consumers; (Section 2 of the Consumer Rights Act).
General provisions
- The online store www.strawberry-plants.ie is managed by the Seller, through which the Goods included in his offer are sold online.
The information provided on the website about the Goods and their prices is related only to the online store www.strawberry-plants.ie.
The store is open 24 hours a day, 7 days a week. For this reason, it may happen that the Goods ordered by the Customer have already been sold on that day. The Store informs about the situation and contacts the Customer regarding the partial execution of the order or its cancellation at the Customer’s request.
The condition for using the services of the store is to read and accept these Terms. By placing an order, the customer agrees with the content of the Terms.
The Client must comply with all the provisions of the Regulations.
The rules define the basic rules for concluding sales contracts between the seller and the customer using means of distance communication and the rights and obligations of the customer and the seller.
The Rules are available free of charge on the Store’s website and are intended for all customers of the Store.
The Seller reserves the right to change these Rules at any time without giving a reason. The customer is responsible for reviewing the changes made. Use of the amended Rules by publishing them in the Store is equal to the Customer’s consent to these changes.
Customers can purchase Goods in the store, regardless of whether they have registered using and filling out the Registration Form and creating a profile.
The main condition for placing an effective order is that the Customer provides accurate and true address details provided in the Registration Form, as well as a telephone number or e-mail address where the Customer can be contacted from the Store website.
The Store reserves the right to make errors on the Online Store website for technical reasons, as well as for reasons beyond the Seller’s control, and the right to refuse or restrict the sale of any Goods to the Customer without giving reasons.
CONDITIONS FOR CONCLUDING THE SALES AGREEMENT AND PLACING ORDERS
The conclusion of the purchase and sale agreement between the Customer and the Seller takes place after the Customer submits the order via the Order form on the Store’s website www.strawberry-plants.ie, as well as by telephone.
The order will be processed on the condition that the Product can be purchased in the Store’s warehouse. If some of the goods covered by the order are not available, the Customer is informed about the status of the order by phone or e-mail and decides on the method of its implementation (partial implementation, extension of the waiting time, cancellation of the entire order).
Before sending the order, the Customer has the opportunity to check and possibly modify all data (eg Customer data, payment methods, as well as the range and quantity of the order) at the stage of its submission.
The contract for the sale of the Goods offered in the store is concluded after the store accepts the Customer’s order using the Order form, a valid order, which means that the contract enters into force at that moment.
All information on the Store’s website relating to the Goods, including prices, is not an offer within the meaning of Art. Article 66 of the Civil Code, However, the invitation to conclude a contract pursuant to Article 66 of the CPC. Article 71 of the Civil Code.
The store www.strawberry-plants.ie sells goods online 24 hours a day, 7 days a week, and orders placed on Fridays, Saturdays, Sundays and public holidays will be processed no earlier than the next business day.
APPROVAL OF THE CONTRACT
- After placing the order, the Store immediately acknowledges its receipt and at the same time accepts the order for execution. Confirmation of receipt of the order and its acceptance is performed by sending the Customer an e-mail to the Customer’s e-mail address specified at the time of the order. The e-mail contains the Seller’s statements about the receipt of the order and its acceptance for execution, as well as confirmation of the conclusion of the sales contract. Upon receipt of the above e-mail By letter, the Parties enter into a contract of sale.
The order confirmation contains in particular: essential data about the order placed by the Customer, including the identification data of the Store, the address to which the Customer can submit complaints, the delivery price, the method and date of payment, the method and date of delivery of the Goods.
A customer’s order that does not respond to the Store’s inquiry about the submitted order by e-mail or does not respond to the telephone number provided by him when placing the order for a period of 3 days will be considered invalid and removed from the order database.
The concluded, secured and concluded content of the purchase agreement shall be submitted to the Customer by submitting these Rules on the website of the store and sending an e-mail. Letter to the Customer. The content of the sales contract is additionally recorded and secured in the Store’s IT system.
The data provided by the Customer as part of the order is stored and processed in the Store in accordance with the Law on Personal Data Protection (Legislative Gazette 2016, item 922).
The submitted personal data is provided by the Customer voluntarily, and consent is required for the order to be processed by the Store in order to complete the order. The customer is responsible for providing false data.
Submission of personal data required in the order form or registration form means consent for the Seller to process the Customer’s personal data in order to fulfill the purchase and sale agreement, as well as for legally justified purposes of the Data Administrator in accordance with Art. 23 sec. 1 point 5 sec. Article 4 of the Law on Personal Data Protection.
The Seller is the administrator of the personal database of the Store’s customers. The Administrator may, by written agreement, instruct another entity to process the User’s personal data in order to provide the services provided by the Administrator. The data administrator does not transfer customers’ personal data to any other recipients in an artistic sense. 7 Item 6 of the Law on Personal Data Protection. Every customer registered in the store has the right to access the information provided by him, which is personal data in the sense of art. Article 6 and by amending them, in addition, he has the right to control the processing of the information provided by him by forming personal data in accordance with the principles set out above. The law includes, in particular, the right to raise a reasoned objection to the processing of data and to withdraw consent to the processing of data for marketing purposes.
The Customer may voluntarily agree to receive commercial information from the Seller at the e-mail address or telephone number provided by the Seller. Such consent shall also cover the use of automated calling systems for direct marketing purposes, as provided for in Article 2. 172 sec. 2004 July 16 Article 1 of the Law on Telecommunications (Law Gazette 2016, Article 1489).
PRICE OF GOODS
All prices of the Goods published on the Store’s website include VAT. If the Customer is registered for VAT in the European Union, the Seller may issue an invoice with zero VAT rate.
The price indicated next to the Goods does not include information on delivery costs, of which the Customer is informed in accordance with the provisions of §3
The Store reserves the right to change the prices of the Goods without giving any reason, to run and cancel advertising campaigns and sales or to make changes to them. The above right does not affect the prices of the Goods in orders placed before the effective date of the price change, advertising campaigns or sales conditions.
Promotions, discounts and rebates may not be combined unless otherwise agreed or specified in the Advertising Rules.
A limited quantity of the Goods is intended for sale, including promotional sales and sales, and the order is processed in the manner in which the Store receives the accepted and confirmed orders for these Goods until stocks of this form of sale are exhausted.
Information about the price provided on the website is mandatory from the moment the Customer receives the e-mail. A letter confirming that the Store has accepted the order. This price will not change regardless of price changes in the store that may occur for individual Items.
Product
- The Store publishes all information about the essential features of the Goods, including the price, on the Store’s website www.strawberry-plants.ie, next to the Product description.
If the Goods are not available (used or otherwise), the Store will publish relevant information about it on the Store’s website or the product will be removed from the Store’s website.
In case the Store, having accepted the Customer’s order, provided information about the unavailability of the Goods or due to any other reasons it could not fulfill this order, it will have the right to withdraw from the purchase and sale agreement within 7 days from the date of conclusion. In such a situation, if the Customer has paid for the Goods, the Store will return to the Customer the price paid for the Goods immediately, but not later than within 10 days from the cancellation of the Store contract. The store will refund the money in the same payment method chosen and used by the customer, unless the customer agrees to another refund method.
in the case referred to in 3 The customer also has the opportunity to decide to extend the order execution time due to waiting for the missing goods, replace the missing goods with others or cancel the entire order.
The Store reserves the right to change the Goods, to deliver new Goods in the Store’s offer. These rights do not affect an order that has already been submitted and accepted.
The Store anticipates that the appearance of the Goods presented and shown in the photos may differ slightly from reality. The product photos provided are for information only.
Delivery dates and method
- Orders are processed immediately, continuously, except on Thursdays, Fridays and public holidays. Thursdays and Fridays are not included in the shipping days due to the nature of the products sold (dispatch of the goods on a Friday would leave the goods in the carrier’s warehouse, which would significantly affect the quality of the products shipped).
The carrier is responsible for the timely delivery of shipments. The Store has no influence and is not responsible for delays or non-delivery of goods and losses incurred by carriers, as well as delivery delays caused by incorrect or inaccurate address provided by the Customer. Every time the store makes every effort to use the services of reliable and verified companies.
In case of damage to the shipment, the Customer must draw up a complaint report, which he will receive from the carrier upon request. This is a prerequisite for dealing with a complaint about the fault of the carrier. It is also recommended, if possible, to take a photo of the damaged consignment.
Shipments are shipped to the customer Monday through Tuesday to avoid live plant downtime at the carrier’s warehouse (weekend).
Date of delivery to the customer up to 2 working days, except for public holidays and days not included in § 6 item 5, unless the Store specified a shorter period in the description of the Goods or when placing the order.
The delivery period of the goods depends on the payment method chosen by the Customer and is calculated as follows:
- by bank transfer, electronic payment or credit card – from the day of crediting the Seller’s bank account or current account,
for cash delivery of goods – from the date of the sales contract.
- In case of personal collection: The date of preparation of the goods for collection to the customer is 1 working day or a shorter period specified by the Store. The Customer will be additionally informed about the readiness of the Goods to be picked up at the store by sending the relevant e-mail. A letter to the customer’s e-mail address specified at the time of booking, or by telephone.
It is important that the Customer checks the condition of the parcel when collecting it with the Goods. In the event of damage or tampering with the packaging, the courier should be present, a notice of damage should be drawn up and sent to the Seller immediately with any complaint.
All orders are processed by the Store in the order in which they were received until stocks run out.
Proof of purchase (VAT invoice or fiscal receipt) is attached to each shipment containing the Product. If the contracting party is a VAT payer and wishes to receive an invoice, it should send the Seller relevant information about it, selecting the appropriate option on the form and providing the necessary details.
Shipping and order preparation usually start on the first day of March (March 1), but it depends on the weather and the arrival of spring.
FORMS OF PAYMENT AND DELIVERY EXPENSES
After the customer receives the offer confirmation by e-mail. By post, the order processing process begins in the store.
Until the Customer pays the full amount due for the ordered Goods, they remain the property of the Store.
The store offers and provides the customer with the following payment methods:
- Payment by bank transfer
cash payment by personal withdrawal,
payment via PayU and Przelewy24, Paypal,
Payment in cash by the carrier at the time of delivery. The Store reserves the right to change a specific form of payment in a specific case due to technical problems in the implementation of a particular form of payment.
- If the Customer chooses the payment method in the form of prepayment by bank transfer, payment for the ordered Goods is charged in advance, which means that the ordered Goods are sent upon receipt of payment. If the payment is not received in the Seller’s bank account within 7 days from the submission of the order confirmation, the order will be canceled. Payments by bank transfer should only be made to the Seller’s bank account
The name of the transfer should include the order number received when confirming the transaction.
In the case of payment via PayU, payment for the Goods is charged in advance, which means that the ordered Goods are sent upon receipt of payment. If the payment is not received in the Seller’s bank account within 7 days from the submission of the order confirmation, the order will be canceled.
Delivery costs are paid by the Customer (ie charges for transport, delivery and postal services) and are added to the value of the Customer’s order. The delivery price is indicated to the customer each time before placing the order. The amount of costs depends on the delivery method and payment method chosen by the Customer – if the “Cash” option is selected, PLN 5.00 should be added to the delivery amount.
When placing an order, the Customer accepts the delivery costs specified in the Rules, including cases when the Customer expresses the will to be bound under the sales contract.
Personal collection of the Goods from the Customer is free of charge. Personal collection possible at : F. Krygiera 1 street, 71-001, Szczecin, Poland
RIGHT OF WITHDRAWAL FROM THE CONTRACT
- In accordance with the 2014 May 30 According to the provisions of the Consumer Rights Act (Item 827 of the 2014 Law), within 14 (fourteen) days from the receipt of the ordered goods, the consumer has the right to cancel the distance contract and return the Goods without giving reasons and without incurring costs, in accordance with art. 33, art. Article 34 (2) and Article 35 of the Consumer Rights Act. The right of withdrawal referred to in this paragraph applies only to sales to consumers, and therefore applies only to sales contracts concluded remotely with the consumer in accordance with the provisions of the Civil Code.
The customer may exercise the right to withdraw from the contract by sending a written declaration of withdrawal to the following address: “TOP – PLANT Gospodarstwo Ogrodnicze Krzysztof Woroch”, ul. F. Krygiera 1, 71 – 001 Szczecin, Poland. The customer has the right to withdraw from the sales contract, also using the example of withdrawal from the contract provided in Annex 2 to the Law on Consumer Rights.
The fourteen-day withdrawal period is calculated from the date on which the Customer received the Goods or on which the Goods were received by third parties other than the carrier specified by the Customer. In the case of an order containing a large number of goods, which are delivered separately, in lots or parts within 14 (fourteen) days from the date of purchase of the last goods, lot or part thereof. In order to comply with this term, it is sufficient to send the Seller information on the exercise of the Customer’s right to withdraw from the contract before the term of withdrawal.
The customer is obliged to return the goods to the store at the following address, except for the shipment specified in point 2: TOP – PLANT Gospodarstwo Ogrodnicze Krzysztof Woroch, ul. F. Krygiera 1, 71 – 001 Szczecin, Poland, but not later than 14 days from the date on which the Customer withdraws from the contract for the sale of goods. In order to meet the deadline, it is sufficient to return the Goods before the deadline.
Upon termination of the remotely concluded contract for the sale of Goods, the contract shall be considered invalid and the Customer shall be refunded the payments made by the Customer without delivery costs (except for additional costs arising from the Customer’s chosen delivery method, except for the cheapest standard method offered). seller). What was submitted by the Parties shall be returned unchanged. - The mutual benefit should be reimbursed immediately, no later than within fourteen (14) days from the date of receipt by the Seller of the consumer’s statement of withdrawal. The store will refund the price in the same payment method used by the customer, unless the customer agrees to another refund method.
The Store may withhold payment received from Customer until the Product is returned or Customer will provide proof of return, whichever occurs first.
The Customer is responsible for the decrease in the value of the Goods due to the use of the Goods in a way that goes beyond what is necessary to determine the nature, characteristics and functionality of the Goods. The Store reserves the right – upon return of such goods, the opportunity to demand a corresponding reduction in the price of the goods, taking into account the return to the Customer.
All questions related to the implementation of the right to withdraw from the contract of sale of goods should be submitted directly to info@xn--jordbrfrplanter-1lb32a.no.
Goods returned by the customer should be packed in an appropriate manner, ensuring that no damage is caused during transportation, if possible, the Goods should be packed in the original packaging. The goods should be returned with all equipment and accessories, as well as documents issued at the time of sale and, if possible, with proof of sale (fiscal receipt or invoice) to the Seller’s address “TOP – PLANT Gospodarstwo Ogrodnicze Krzysztof Woroch”, ul. F. Krygiera 1, 71 – 001 Szczecin, Poland.
The direct costs of returning the Goods, ie the costs of packing and returning the goods related to the withdrawal from the contract, are always borne by the Customer.
The buyer has no right to withdraw from the goods contract for contracts which have as their object:
- an item that deteriorates rapidly or has a short shelf life (eg live plant seedlings to be planted immediately upon receipt of the parcel) (Article 827 of the Law of 24 June 2014, Article 38 (4));
an item delivered in a sealed package which cannot be opened after opening the package for health protection or hygiene reasons, if the package was opened after delivery;
objects which, by their nature, are inextricably linked to other things after delivery (for example, live plant seedlings which should be planted immediately after delivery, i.e. Y. inextricably linked to the ground) (Law of 24 June 2014, Article 827, Article 38 (6));
and other cases related to legal regulation.
DEFECTS OF GOODS, WARRANTY LIABILITY
- All products offered in the store are new, without physical and legal defects and legally placed on the Polish market.
The Seller must provide the Customer with the Goods without defects.
Under the warranty, the Seller shall be liable to the Customer for physical or legal defects of the Goods purchased by that Customer to the extent specified in 2014. May 30 In the provisions of the Law on Consumer Rights and the Civil Code.
For the avoidance of doubt, it is stated that none of the provisions of these Rules restricts the Client’s rights under the provisions of the laws in force in the territory of the Republic of Poland. In the case of such provisions, the provisions of the laws in force in the territory of the Republic of Poland, in particular the Civil Code and the Law on Consumer Rights, shall apply.
In the event of a defect in the Goods, the Customer has the right to use his guarantee in accordance with the provisions of the Civil Code, for example, by submitting a complaint.
The basis of the complaint may be, among other things, delivery of the ordered product, incorrect execution of the order or delivery of the wrong quantity of goods.
With the right to lodge a complaint, you can fill in the COMPLAINT FORM on the website or write a complaint and return it together with the advertised Goods and, if possible, provide proof of purchase (receipt or invoice to: TOP – PLANT Gospodarstwo Ogrodnicze Krzysztof Woroch, 1 F. Krygiera Street , 71 – 001 Szczecin, Poland). In the complaint form, the Customer indicates, among other things, your expectations regarding the manner of performance of the Seller’s obligations (according to Article 560 of the Civil Code).
The Seller reserves the right to a complaint period of 14 days (fourteen working days) from the moment of receipt of the Goods from the Customer and undertakes to inform the Customer about the actions taken.
For sale not to the consumer, except for Articles 556-576 of the Civil Code.
Violations or discrepancies related to the order must be reported within 2 days of receipt of the shipment with the goods.
The warranty and right of withdrawal do not apply if the Product has been affected by mechanical damage of external origin. Therefore, before picking up the parcel from the courier, you should always check that the packaging has not been damaged during transport. Pay particular attention to the condition of the straps or seals affixed to the packaging. If the packaging is damaged or the seals (tapes) are broken, do not accept the packaging and prepare a damage report in front of the courier and contact the seller as soon as possible to clarify the matter. Inspection of the parcel on delivery is a prerequisite to consider any customer claims for damage or theft during transportation.
FINAL PROVISIONS
- Recognition of individual provisions of these provisions as invalid or ineffective in accordance with the procedure established by law shall not affect the validity or effectiveness of the remaining provisions. The invalid provision will be replaced by the rule closest to the objectives of the invalid provision and all these regulations.
The Seller is not responsible for the mail servers that handle the Customer’s email. E-mail messages from the Seller to the e-mail address specified by the Customer, blocking of administrators and e-mails sent by the Seller. Delete and block messages installed by the user. Customer.
The Seller shall not be liable for transactions performed by unauthorized third parties who have obtained access to the Customer’s accountNettbutikken, heretter referert til i reglene som “butikken” eller “nettstedet” eller “nettstedet” – nettstedet tilgjengelig på www.strawberry-plants.ie og andre TOP-PLANT Company-nettsteder, gjennom hvilke kunden kan kjøpe varer fra selgeren. .
Selger – TOPP – ANLÆG Gospodarstwo Ogrodnicze Krzysztof Woroch, adresse: ul. F. Krygiera 1, 71-001 Szczecin, Polen, REGON 220815312, NIP 5850203086, EU VAT PL5850203086, kontakt telefonnummer (+48) 666 816 085, meldingen på fanen “Kontaktskjema” kan sendes via kontaktskjemaet
Kunde – en fysisk person som er minst 13 år gammel, og hvis denne personen ikke er 18 år gammel, for å registrere seg i butikken og inngå en salgskontrakt, kreves samtykke fra hans juridiske representant, med mindre han har alle muligheter for juridiske transaksjoner, en organisasjonsenhet som ikke er en juridisk enhet, hvis spesifikke bestemmelser gir juridisk personlighet, og som legger inn eller har til hensikt å legge inn en bestilling eller bruker andre nettbutikktjenester (inkludert en forbruker som definert i artikkel 221 i Lov). 1964 23. april Civil Code, bd. Y. 2014, punkt 121 i juridisk tidsskrift, med endringer).
Part / Parter – partene i salgskontrakten inngått gjennom butikken, dvs. kunden og selgeren som kjøper varene.
Salgskontrakt – en kontrakt for salg av varer som tilbys i butikken, inngått etter at butikken har akseptert Kundens bestilling.
Varer – Løsøre i butikken som omfattes av salgskontrakt.
Pris – Prisen på varene som vises på nettstedet til butikken er angitt i polske zloty, inkludert skatt på varer og tjenester (mva).
Registreringsskjema – en tjeneste tilgjengelig på butikkens nettside, der kunden, ved å sende inn sine personlige data, oppretter en brukerkonto, ved hjelp av denne kan han kjøpe varene i butikken og sjekke betalings- og bestillingsstatus.
Bestillingsskjema – en tjeneste tilgjengelig på butikkens nettside, som lar Kunden kjøpe Varene i butikken.
Utførelsessted for avtalen – leveringsstedet for varene kjøpt gjennom butikken er territoriet til Republikken Polen, unntaksvis – den andre parten, med forutgående samtykke fra selgeren.
Vilkår og betingelser – disse nettbutikkens vilkår og betingelser, som spesifiserer reglene for salgskontrakter inngått mellom partene ved hjelp av fjernkommunikasjon, og reglene for kundenes bruk av butikken.
Lov – følgelig bestemmelsene i Civil Code of 1964. 23. april (artikkel 380 i lov av 2016, som endret), 2014 30. mai Lov om forbrukerrettigheter (artikkel 827 i lovtidende 2014, med endringer)) og august 29 Lov om beskyttelse av personopplysninger (lov av 2016, artikkel 922) og 16. juli lov om telekommunikasjon (Lovtidende 2016, punkt 1489).
Forbruker – en forbruker er en fysisk person som utfører en lovlig transaksjon med en gründer som ikke er direkte relatert til hans virksomhet eller profesjonelle aktivitet (artikkel 221 i sivilloven).
Avstandsavtale – en kontrakt inngått med en forbruker som en del av et organisert fjernsalgssystem, uten fysisk deltakelse fra partene, ved bruk av ett eller flere midler for fjernkommunikasjon (inkludert) før inngåelsen av kontrakten (artikkel 2 i loven om forbrukerrettigheter). ).
Kontrakt utenfor fast forretningssted – kontrakt med forbrukeren:
samtidig med partenes fysiske tilstedeværelse på et annet sted enn forretningslokalene til en bestemt gründer,
aksept av tilbudet gitt av forbrukeren under omstendighetene nevnt i bokstav a). og
i den enkelte næringsdrivendes forretningslokaler eller ved hjelp av fjernkommunikasjon umiddelbart etter at den individuelle og personlige kontakten med forbrukeren er etablert på et annet sted enn den spesifikke næringsdrivendes forretningslokaler, med samtidig fysisk tilstedeværelse av partene,
under en reise organisert av en gründer, hvis formål eller virkning er å fremme eller inngå kontrakter med forbrukere; (Forbrukerrettighetsloven § 2).Generelle bestemmelser
Nettbutikken www.strawberry-plants.ie administreres av selgeren, gjennom hvilken varene som er inkludert i tilbudet hans selges online.
Informasjonen som er gitt på nettstedet om varene og deres priser er kun relatert til nettbutikken www.strawberry-plants.ie.
Butikken er åpen 24 timer i døgnet, 7 dager i uken. Av denne grunn kan det hende at varene bestilt av kunden allerede er solgt den dagen. Butikken informerer om situasjonen og kontakter Kunden angående delvis utførelse av bestillingen eller kansellering av denne på Kundens forespørsel.
Betingelsen for å bruke tjenestene til butikken er å lese og godta disse vilkårene. Ved å legge inn en bestilling samtykker kunden i innholdet i vilkårene.
Kunden må overholde alle bestemmelsene i forskriften.
Reglene definerer de grunnleggende reglene for inngåelse av salgskontrakter mellom selger og kunde ved bruk av fjernkommunikasjonsmidlerkommunikasjon og rettigheter og plikter til kunden og selgeren.
Reglene er gratis tilgjengelig på butikkens nettside og er beregnet på alle kunder i butikken.
Selgeren forbeholder seg retten til å endre disse reglene når som helst uten å oppgi grunn. Kunden er ansvarlig for å gjennomgå endringene som er gjort. Bruk av de endrede reglene ved å publisere dem i butikken er lik kundens samtykke til disse endringene.
Kunder kan kjøpe varer i butikken, uavhengig av om de har registrert seg ved å bruke og fylle ut registreringsskjemaet og opprette en profil.Hovedbetingelsen for å foreta en effektiv bestilling er at Kunden oppgir nøyaktige og sanne adressedetaljer oppgitt i registreringsskjemaet, samt et telefonnummer eller e-postadresse hvor Kunden kan kontaktes fra Butikkens nettside.
Butikken forbeholder seg retten til å gjøre feil på Nettbutikkens nettside av tekniske årsaker, samt av årsaker utenfor Selgers kontroll, og retten til å nekte eller begrense salg av eventuelle Varer til Kunden uten å oppgi grunn.
BETINGELSER FOR INNSLUTNING AV SALGSAVTALEN OG PLASSERING AV BESTILLINGER
Inngåelsen av kjøps- og salgsavtalen mellom Kunden og Selger skjer etter at Kunden har sendt inn bestillingen via Bestillingsskjemaet på Butikkens hjemmeside www.strawberry-plants.ie, samt per telefon.
Bestillingen vil bli behandlet under forutsetning av at Produktet kan kjøpes på Butikkens lager. Hvis noen av varene som omfattes av bestillingen ikke er tilgjengelige, informeres Kunden om statusen til bestillingen via telefon eller e-post og bestemmer seg for gjennomføringsmåten (delvis gjennomføring, forlengelse av ventetiden, kansellering av hele bestillingen).
Før bestillingen sendes, har Kunden muligheten til å kontrollere og eventuelt endre alle data (f.eks. Kundedata, betalingsmåter, samt rekkevidde og mengde av bestillingen) på innsendingsstadiet.
Kontrakten for salg av varene som tilbys i butikken inngås etter at butikken aksepterer kundens bestilling ved å bruke bestillingsskjemaet, en gyldig bestilling, som betyr at kontrakten trer i kraft i det øyeblikket.
All informasjon på Butikkens nettside knyttet til Varene, inkludert priser, er ikke et tilbud i henhold til Art. Artikkel 66 i Civil Code, Men invitasjonen til å inngå en kontrakt i henhold til artikkel 66 i CPC. Artikkel 71 i Civil Code.
Butikken www.strawberry-plants.ie selger varer online 24 timer i døgnet, 7 dager i uken, og bestillinger som legges inn på fredager, lørdager, søndager og helligdager vil bli behandlet tidligst neste virkedag.GODKJENNING AV KONTRAKTEN
Etter å ha lagt inn bestillingen, bekrefter Butikken umiddelbart mottak og aksepterer samtidig bestillingen for utførelse. Bekreftelse på mottak av bestillingen og aksept av den utføres ved å sende Kunden en e-post til Kundens e-postadresse angitt ved bestillingen. E-posten inneholder Selgers erklæringer om mottak av bestillingen og aksept for utførelse, samt bekreftelse på inngåelse av salgskontrakt. Ved mottak av ovennevnte e-post Ved brev inngår Partene en salgskontrakt.
Ordrebekreftelsen inneholder spesielt: viktige data om bestillingen av kunden, inkludert identifikasjonsdataene til butikken, adressen som kunden kan sende klager til, leveringsprisen, betalingsmåten og -datoen, metoden og datoen. for levering av varene.
En kundes bestilling som ikke svarer på Butikkens henvendelse om den innsendte bestillingen på e-post eller ikke svarer på telefonnummeret han har oppgitt ved bestilling i en periode på 3 dager, vil bli ansett som ugyldig og fjernet fra bestillingsdatabasen .
Det inngåtte, sikrede og inngåtte innholdet i kjøpsavtalen skal sendes til Kunden ved å sende inn disse Reglene på nettstedet til butikken og sende en e-post. Brev til Kunden. Innholdet i salgskontrakten er i tillegg registrert og sikret i Butikkens IT-system.
Opplysningene som Kunden oppgir som en del av bestillingen, lagres og behandles i Butikken i samsvar med lov om personvern (Lovtidende 2016, punkt 922).
De innsendte personopplysningene oppgis av Kunden frivillig, og det kreves samtykke for at bestillingen kan behandles av Butikken for å fullføre bestillingen. Kunden er ansvarlig for å oppgi falske data.
Innsending av personopplysninger som kreves i bestillingsskjemaet eller registreringsskjemaet betyr samtykke til at Selger kan behandle Kundens personopplysninger for å oppfylle kjøps- og salgsavtalen, samt for juridisk begrunnede formål fra Dataadministratoren i henhold til Art. 23 sek. 1 poeng 5 sek. artikkel 4 i lov om beskyttelse av personopplysninger.
Selger er administrator for den personlige databasen til Butikkens kunder. Administratoren kan, ved skriftlig avtale, instruere en annen enhet til å behandle brukerens personopplysninger for å kunne yte tjenestene levert av administratoren. Dataadministratoren overfører ikke kundenes personopplysninger til noen andre mottakere i kunstnerisk forstand. 7 Pkt. 6 i lov om personvern. Hver kunde som er registrert i butikken har rett til innsyn i informasjonen han har gitt, som er personopplysninger i kunstens forstand. Artikkel 6 og ved å endre dem har han i tillegg rett til å kontrollere behandlingen av opplysningene han har gitt ved å danne personopplysninger i samsvar med prinsippene angitt ovenfor. Loven omfatter særlig retten til å reise en begrunnet innsigelse mot behandling av data og til å trekke tilbake samtykke til behandling av data for markedsføringsformål.
Kunden kan frivillig godta å motta kommersiell informasjon fra Selger på e-postadressen eller telefonnummeret oppgitt av Selger. Slikt samtykke skal også dekke bruk av automatiserte ringesystemer for direkte markedsføringsformål, som fastsatt i artikkel 2. 172 sek. 2004 16. juli Artikkel 1 i lov om telekommunikasjon (Lovtidende 2016, artikkel 1489).PRIS PÅ VARER
Alle priser på varene publisert på butikkens nettside inkluderer mva. Dersom Kunden er registrert for MVA i EU, kan Selger utstede en faktura med null MVA-sats.
Prisen som er angitt ved siden av Varene inkluderer ikke informasjon om leveringskostnader, som Kunden er informert om i henhold til bestemmelsene i §3Butikken forbeholder seg retten til å endre prisene på varene uten å oppgi noen grunn, kjøre og kansellere reklamekampanjer og salg eller gjøre endringer i dem. Ovennevnte rettighet påvirker ikke prisene på varene i bestillinger plassert før ikrafttredelsesdatoen for prisendringen, reklamekampanjer eller salgsbetingelser.
Kampanjer, rabatter og rabatter kan ikke kombineres med mindre annet er avtalt eller spesifisert i annonseringsreglene.
En begrenset mengde av varene er ment for salg, inkludert salgsfremmende salg og salg, og bestillingen behandles på den måten Butikken mottar de aksepterte og bekreftede bestillingene for disse varene inntil lagrene av denne salgsformen er oppbrukt.
Informasjon om prisen oppgitt på nettsiden er obligatorisk fra det øyeblikket Kunden mottar e-posten. Et brev som bekrefter at butikken har akseptert bestillingen. Denne prisen vil ikke endres uavhengig av prisendringer i butikken som kan oppstå for enkeltvarer.Produkt
Butikken publiserer all informasjon om de vesentlige egenskapene til varene, inkludert prisen, på butikkens nettside www.strawberry-plants.ie, ved siden av produktbeskrivelsen.
Hvis varene ikke er tilgjengelige (brukte eller på annen måte), vil butikken publisere relevant informasjon om den på butikkens nettside eller produktet fjernes fra butikkens nettside.
I tilfelle butikken, etter å ha akseptert kundens bestilling, gitt informasjon om varenes utilgjengelighet eller på grunn av andre grunner den ikke kunne oppfylle denne bestillingen, vil den ha rett til å trekke seg fra kjøps- og salgsavtalen innen 7 dager fra dato for konklusjon. I en slik situasjon, hvis Kunden har betalt for Varene, vil Butikken returnere til Kunden prisen betalt for Varene umiddelbart, men ikke senere enn innen 10 dager fra kanselleringen av Butikkkontrakten. Butikken vil refundere pengene med samme betalingsmåte som kunden har valgt og brukt, med mindre kunden godtar en annen refusjonsmetode.
i tilfelle nevnt i 3 Kunden har også mulighet til å beslutte å forlenge ordregjennomføringstiden på grunn av venting på de manglende varene, erstatte de manglende varene med andre eller kansellere hele ordren.
Butikken forbeholder seg retten til å endre Varene, for å levere nye Varer i Butikkens tilbud. Disse rettighetene påvirker ikke en bestilling som allerede er sendt inn og akseptert.
Butikken forventer at utseendet til varene som presenteres og vises på bildene kan avvike noe fra virkeligheten. Produktbildene som er oppgitt er kun til informasjon.Leveringsdatoer og metode
Bestillinger behandles umiddelbart, fortløpende, unntatt torsdager, fredager og helligdager. Torsdager og fredager er ikke inkludert i fraktdagene på grunn av arten av produktene som selges (utsendelse av varene på en fredag vil etterlate varene på transportørens lager, noe som i betydelig grad vil påvirke kvaliteten på produktene som sendes).
Transportøren er ansvarlig for rettidig levering av forsendelser. Butikken har ingen innflytelse og er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering av varer og tap påført transportører, samt leveringsforsinkelser forårsaket av feil eller unøyaktig adresse oppgitt av Kunden. Hver gang butikken gjør alt for å bruke tjenestene til pålitelige og verifiserte selskaper.
Ved skade på forsendelsen må Kunden utarbeide en reklamasjonnt rapport, som han vil motta fra transportøren på forespørsel. Dette er en forutsetning for å behandle en klage på transportørens feil. Det anbefales også om mulig å ta et bilde av den skadede forsendelsen.
Forsendelser sendes til kunden fra mandag til tirsdag for å unngå nedetid på anlegget på transportørens lager (helg).
Leveringsdato til kunden inntil 2 virkedager, unntatt helligdager og dager som ikke er inkludert i § 6 punkt 5, med mindre Butikken spesifiserte en kortere periode i varebeskrivelsen eller ved bestilling.
Leveringsperioden for varene avhenger av betalingsmetoden kunden har valgt og beregnes som følger:
ved bankoverføring, elektronisk betaling eller kredittkort – fra dagen for kreditering av selgers bankkonto eller brukskonto,
for kontantlevering av varer – fra datoen for salgskontrakten.
Ved personlig henting: Datoen for klargjøring av varene for henting til kunden er 1 virkedag eller en kortere periode spesifisert av Butikken. Kunden vil i tillegg bli informert om varenes beredskap til å hentes i butikken ved å sende den aktuelle e-posten. Et brev til kundens e-postadresse oppgitt ved bestilling, eller på telefon.
Det er viktig at kunden sjekker pakkens tilstand når den hentes sammen med varene. Ved skade eller tukling med emballasjen skal budet være tilstede, det skal utarbeides en skademelding og sendes til selgeren umiddelbart med eventuell reklamasjon.
Alle bestillinger behandles av butikken i den rekkefølgen de ble mottatt inntil beholdningen går tom.
Kjøpsbevis (mva-faktura eller skattekvittering) er vedlagt hver forsendelse som inneholder produktet. Hvis avtaleparten er en mva-betaler og ønsker å motta en faktura, skal den sende selgeren relevant informasjon om det, velge riktig alternativ på skjemaet og oppgi de nødvendige detaljene.
Frakt og bestillingsforberedelse starter vanligvis den første dagen i mars (1. mars), men det avhenger av været og vårens ankomst.BETALINGSFORMER OG LEVERINGSKOSTNADER
Etter at kunden mottar tilbudsbekreftelsen på e-post. Med posten starter ordrebehandlingsprosessen i butikken.
Inntil kunden betaler hele beløpet for de bestilte varene, forblir de butikkens eiendom.
Butikken tilbyr og gir kunden følgende betalingsmåter:Betaling med bankoverføring
kontant betaling ved personlig uttak,
betaling via PayU og Przelewy24, Paypal,
Betaling kontant av transportøren ved leveringstidspunktet. Butikken forbeholder seg retten til å endre en bestemt betalingsmåte i et spesifikt tilfelle på grunn av tekniske problemer ved gjennomføringen av en bestemt betalingsform.
Dersom Kunden velger betalingsmåte i form av forskuddsbetaling ved bankoverføring, belastes betaling for de bestilte Varene på forhånd, noe som betyr at de bestilte Varene sendes ved mottak av betaling. Dersom betalingen ikke er mottatt på Selgers bankkonto innen 7 dager fra innsending av ordrebekreftelsen, vil bestillingen bli kansellert. Betalinger via bankoverføring skal kun gjøres til selgers bankkontoNavnet på overføringen skal inneholde ordrenummeret som ble mottatt ved bekreftelse av transaksjonen.
Ved betaling via PayU belastes betaling for Varene på forhånd, noe som betyr at de bestilte Varene sendes ved mottak av betaling. Dersom betalingen ikke er mottatt på Selgers bankkonto innen 7 dager fra innsending av ordrebekreftelsen, vil bestillingen bli kansellert.
Leveringskostnader betales av Kunden (dvs. gebyrer for transport, levering og posttjenester) og legges til verdien av Kundens bestilling. Leveringsprisen oppgis til kunden hver gang før bestillingen legges inn. Kostnadsbeløpet avhenger av leveringsmetoden og betalingsmetoden valgt av kunden – hvis alternativet “Kontant” er valgt, skal PLN 5,00 legges til leveringsbeløpet.
Ved bestilling aksepterer Kunden leveringskostnadene spesifisert i Reglene, inkludert tilfeller hvor Kunden uttrykker vilje til å være bundet under salgskontrakten.
Personlig henting av varene fra kunden er gratis. Personlig henting mulig på: F. Krygiera 1 street, 71-001, Szczecin, PolenANGRERETT FRA KONTRAKTEN
I henhold til 30. mai 2014 I henhold til bestemmelsene i forbrukerrettighetsloven (punkt 827 i 2014-loven), innen 14 (fjorten) dager etter mottak av de bestilte varene, har forbrukeren rett til å kansellere fjernavtalen og returnere varene uten å oppgi grunn og uten å pådra seg kostnader, i samsvar med art. 33, art. artikkel 34 (2) og artikkel 35 i forbrukerrettighetsloven. Angreretten nevnt i denne paragrafen gjelder kun for salg til forbrukere, og gjelder derfor kun for salgskontrakter inngått eksternt med forbrukeren i henhold til t.
bestemmelsene i Civil Code.
Kunden kan utøve retten til å trekke seg fra kontrakten ved å sende en skriftlig angreerklæring til følgende adresse: “TOPP – ANLEGG Gospodarstwo Ogrodnicze Krzysztof Woroch”, ul. F. Krygiera 1, 71 – 001 Szczecin, Polen. Kunden har rett til å trekke seg fra salgskontrakten, også ved å bruke eksemplet med angrerett fra kontrakten gitt i vedlegg 2 til loven om forbrukerrettigheter.
Angrefristen på fjorten dager regnes fra datoen da kunden mottok varene eller varene ble mottatt av andre tredjeparter enn transportøren spesifisert av kunden. Ved en ordre som inneholder et stort antall varer, som leveres separat, i partier eller deler innen 14 (fjorten) dager fra kjøpsdato for siste vare, parti eller del av denne. For å overholde dette vilkåret er det tilstrekkelig å sende Selger informasjon om utøvelse av Kundens rett til å trekke seg fra kontrakten før angrefristen.
Kunden er forpliktet til å returnere varene til butikken på følgende adresse, med unntak av forsendelsen spesifisert i punkt 2: TOPP – ANLÆG Gospodarstwo Ogrodnicze Krzysztof Woroch, ul. F. Krygiera 1, 71 – 001 Szczecin, Polen, men ikke senere enn 14 dager fra datoen da Kunden trekker seg fra kontrakten for salg av varer. For å overholde fristen er det tilstrekkelig å returnere varene før fristen.
Ved oppsigelse av den eksternt inngåtte kontrakten for salg av varer, skal kontrakten anses som ugyldig og kunden skal få refundert betalingene kunden har gjort uten leveringskostnader (bortsett fra tilleggskostnader som oppstår fra kundens valgte leveringsmetode, bortsett fra billigste standardmetode som tilbys). selger). Det som er fremlagt av Partene skal returneres uendret.
Den gjensidige fordelen bør refunderes umiddelbart, senest innen fjorten (14) dager fra datoen for mottak av selgeren av forbrukerens angreerklæring. Butikken vil refundere prisen i samme betalingsmåte som benyttes av kunden, med mindre kunden godtar en annen refusjonsmetode.
Butikken kan holde tilbake betaling mottatt fra Kunden inntil Produktet returneres, eller Kunden vil fremlegge bevis på retur, avhengig av hva som inntreffer først.
Kunden er ansvarlig for nedgangen i varens verdi som følge av bruken av varene på en måte som går utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjonalitet. Butikken forbeholder seg retten – ved retur av slike varer, muligheten til å kreve et tilsvarende avslag i prisen på varene, tatt i betraktning retur til Kunden.
Alle spørsmål knyttet til gjennomføringen av retten til å angre fra salgskontrakten av varer sendes direkte til info@xn--jordbrfrplanter-1lb32a.no.
Varer som returneres av kunden skal pakkes på en hensiktsmessig måte, slik at det ikke oppstår skader under transport, hvis mulig skal varene pakkes i originalemballasjen. Varene skal returneres med alt utstyr og tilbehør, samt dokumenter utstedt på salgstidspunktet og, hvis mulig, med salgsbevis (skattekvittering eller faktura) til selgerens adresse “TOP – ANLÆG Gospodarstwo Ogrodnicze Krzysztof Woroch”, ul. F. Krygiera 1, 71 – 001 Szczecin, Polen.
De direkte kostnadene ved å returnere varene, dvs. kostnadene ved pakking og returnering av varene knyttet til tilbaketrekkingen fra kontrakten, bæres alltid av Kunden.
Kjøper har ingen rett til å heve varekontrakten for kontrakter som har som formål:
en gjenstand som forringes raskt eller har kort holdbarhet (f.eks. levende plantefrøplanter som skal plantes umiddelbart etter mottak av pakken) (artikkel 827 i lov av 24. juni 2014, artikkel 38 (4));
en vare levert i en forseglet pakke som ikke kan åpnes etter åpning av pakken av helsevern- eller hygienegrunner, dersom pakken ble åpnet etter levering;
gjenstander som i sin natur er uløselig knyttet til andre ting etter levering (for eksempel levende plantefrøplanter som bør plantes umiddelbart etter levering, dvs. Y. uløselig knyttet til bakken) (lov av 24. juni 2014, artikkel 827, artikkel 38 (6));
og andre saker knyttet til lovregulering.DEFEKTER PÅ VAREN, GARANTIANSVAR
Alle produkter som tilbys i butikken er nye, uten fysiske og juridiske mangler og lovlig plassert på det polske markedet.
Selger må gi kunden varene uten mangler.
Under garantien skal Selgeren være ansvarlig overfor Kunden for fysiske eller juridiske mangler ved Varene kjøpt av Kunden i den utstrekning som er spesifisert i 2014. 30. mai I bestemmelsene i loven om forbrukerrettigheter og Civil Code.
For å unngå tvil er det uttalt at ingen av bestemmelsene i disse reglene begrenser kundens rettigheter i henhold til bestemmelsene i gjeldende lover i områdetrepublikken Polen. Når det gjelder slike bestemmelser, skal bestemmelsene i gjeldende lover på Republikken Polens territorium, spesielt sivilloven og loven om forbrukerrettigheter, gjelde.
Ved en defekt ved Varene har Kunden rett til å bruke sin garanti i samsvar med bestemmelsene i Civil Code, for eksempel ved å sende inn en klage.
Grunnlaget for reklamasjonen kan blant annet være levering av det bestilte produktet, feilaktig utførelse av bestillingen eller levering av feil mengde varer.
Med rett til å sende inn en klage kan du fylle ut KLAGESKJEMAET på nettsiden eller skrive en klage og returnere den sammen med de annonserte varene og, hvis mulig, fremlegge kjøpsbevis (kvittering eller faktura til: TOP – ANLEGG Gospodarstwo Ogrodnicze Krzysztof Woroch, 1 F. Krygiera Street, 71 – 001 Szczecin, Polen). I klageskjemaet angir kunden blant annet dine forventninger angående måten selgerens forpliktelser skal utføres på (i henhold til artikkel 560 i Civil Code).
Selger forbeholder seg retten til en klagefrist på 14 dager (fjorten virkedager) fra det øyeblikket varene ble mottatt fra Kunden og forplikter seg til å informere Kunden om handlingene som er iverksatt.
For salg ikke til forbrukeren, bortsett fra artikkel 556-576 i Civil Code.
Brudd eller avvik knyttet til bestillingen skal rapporteres innen 2 dager etter mottak av forsendelsen med varene.
Garantien og angreretten gjelder ikke dersom Produktet har blitt påvirket av mekanisk skade av ytre opprinnelse. Før du henter pakken fra budet, bør du derfor alltid sjekke at emballasjen ikke har blitt skadet under transporten. Vær spesielt oppmerksom på tilstanden til stroppene eller forseglingene som er festet til emballasjen. Hvis emballasjen er skadet eller forseglingen (tapene) er brutt, ikke godta emballasjen og utarbeide en skademelding foran budet og kontakte selgeren så snart som mulig for å avklare saken. Inspeksjon av pakken ved levering er en forutsetning for å vurdere kundekrav for skade eller tyveri under transport.SLUTTBESTEMMELSER
Anerkjennelse av individuelle bestemmelser i disse bestemmelsene som ugyldige eller ineffektive i samsvar med prosedyren fastsatt ved lov skal ikke påvirke gyldigheten eller effektiviteten til de gjenværende bestemmelsene. Den ugyldige bestemmelsen erstattes av den regel som er nærmest formålene med den ugyldige bestemmelsen og alle disse forskriftene.
Selger er ikke ansvarlig for e-postserverne som håndterer kundens e-post. E-postmeldinger fra Selger til e-postadressen spesifisert av Kunden, blokkering av administratorer og e-poster sendt av Selger. Slett og blokker meldinger installert av brukeren. Kunde.
Selger er ikke ansvarlig for transaksjoner utført av uautoriserte tredjeparter som har fått tilgang til Kundens konto i Butikken på grunn av Kundens tap eller avsløring av påloggingsnavnet eller passordet på slik konto.
Ved tvist mellom partene har Kunden mulighet til å anvende utenrettslige klage- og oppreisningsprosedyrer.
Bestemmelsene i polsk lov, spesielt handlingene som er referert til i forskriften, skal gjelde for forhold som ikke er regulert på butikkens nettside.
